新星情報

由於近日加入奇點創新官網新會員比較多，客服小夥伴們在此請大家留意下列小叮嚀：

若需查詢訂單是否成功付款，建議於完成訂購後，請前往官網登入會員帳號，並於星際會員中的「訂單查詢」查看訂單的最新狀態。
如果該筆訂單的付款狀態顯示為「尚未付款」，還請協助留意下列資訊：


【 ATM繳費帳號 】

透過「綠界科技」第三方支付平台服務，會產生該訂單專用之虛擬帳號，僅限實體及網路ATM使用。
ATM虛擬帳號需於3日內完成付款，逾時將會失效。
該筆訂單將轉為無效訂單，如需訂購商品，還請再次下單。


【 線上刷卡 】

透過「綠界科技」第三方支付平台服務，支援VISA／MasterCard／JCB。
如操作過程中離開刷卡頁面或是卡片授權失敗等等，產生無法成功完成刷卡步驟的情況下，皆會視同付款失敗。
該筆訂單將轉為無效訂單，如需訂購商品，還請再次下單。

 
如果您仍有其他疑問，歡迎您透過常見問答查詢相關訊息，或來信洽詢客服中心。